POLITYKA ZWROTÓW

• ADRES I KONTAKT:

Cannaboom S.L.

• ADRES: Ctra. Nacional 432, km 429, 18230 Atarfe, Granada

• E-MAIL: cannaboomsl@gmail.com

• TEL.: 673 145 914 – 958 490 003

• GWARANCJA:

Wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją, pod warunkiem że uszkodzenia nie wynikają z niewłaściwego użytkowania produktu.

• OKRES ZWROTU:

Aby dokonać zwrotu, należy to zrobić w ciągu 14 dni od daty zakupu.

• PROCES ZWROTU:

1. Wyślij e-mail na adres cannaboomsl@gmail.com z tematem
   „Zwrot: Numer Zamówienia”, zawierający kopię potwierdzenia zakupu, które wysłaliśmy na podany przez Ciebie adres e-mail.

2. Po otrzymaniu wiadomości należy przesłać nam paczkę za pośrednictwem wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej na adres wskazany powyżej. Koszty przesyłki ponosi klient.
   Gdy otrzymamy paczkę i jej ocena będzie pozytywna, dział płatności dokona pełnego zwrotu kosztu zamówienia, z wyłączeniem kosztów wysyłki, ponieważ są one realizowane przez firmę zewnętrzną.

3. Metodą zwrotu, po sprawdzeniu zwracanego artykułu, będzie przelew bankowy.

4. Wymagane dokumenty do dokonania zwrotu:

   • Potwierdzenie zakupu

   • Zdjęcie produktu będącego w Twoim posiadaniu

• FORMA ZWROTU:

Wymiana na produkt o tej samej wartości lub zwrot kwoty zakupu, bez wliczania kosztów wysyłki z pierwotnego zamówienia.